Štítek Reklama
28. 4.2016

12 nejstrašnějších reálných hlášek od zákaznického servisu: Co mě tady po ránu vy*íráte?

  • Článek
Více článků jako tento
Motiv detailu novinky

Autor fotografie: Shutterstock.com

Koupíte si zboží nebo službu a něco není v pořádku. Jdete si stěžovat, reklamujete a dostanete studenou sprchu. Zde pár hlášek ze života zákazníků a obsluhy, ze kterých se vaří krev.

  1. „Co mě tady po ránu vy*íráte?“ – opáčila prostoduchá slečna na otázku, zda může vysvětlit a uplatnit slevy, které jsou zveřejněny na internetu.
  2. „Mám hodně mnohem lepších známých a zákazníků než jste vy.“ – reakce na poznámku zákazníka, že když si kupuje službu každý den, mohla by si ho firma vážit.
  3. „Řeší se to.“ – arogantní odseknutí na upozornění, že zumba se ve fitku s nefungujícícm reprákem cvičí špatně.
  4. „Vždyť jsou v pohodě.“ – hláška při reklamaci rozpadlých 1 měsíc zánovních a téměř nenošených bot.
  5. „Mně se zdá v pořádku.“ – komentář someliéra k nepitelnému vínu.
  6. „Hmm, tak s tím se nedá nic udělat." – univerzální odpověď na jakoukoliv žádost.
  7. „To nevím, ještě jsme neměli školení, ale zkusím vás přepojit na kolegyni.“ – informace z nejmenované informační linky nejmenované banky o produktu, který už je na trhu. (po 20 minutách čekání to naštve)
  8. „Přečtěte si to na našem webu.“ – dotyčná telefonistka prostě nemá čas.
  9. „Jste úplně blbej, nebo se mi to jen zdá?!“ – reakce technika poskytovatele internetového připojení na žádost o vysvětlení zapojení modemu a nastavení wifiny.
  10. „To není náš, ale váš problém.“ – komentář likvidátora pojistné události při poškození vozidla vandalem.
  11. „Si nás klidně žalujte, my máme zákazníků dost.“ – nejmenovaný zástupce eshopu reagující na problém s mizernou kvalitou nejmenovaných čínských pneumatik.
  12. „Jste nějakej divnej, nikdo jinej si nestěžoval.“ – asertivní odpálkování a odzbrojení vašeho reklamačního záměru.

18 věcí, které pochopíte, jen když si sem tam popláčete

9 příznaků, které odhalí, když je sympaťák ve skutečnosti pěkná sketa

Mohlo by tě také zajímat

  • Článek
YouRadio

Začni poslouchat, co tě baví

iStyle
Štítek Reklama